Общество с ограниченной ответственностью "Мора Трейдинг", в лице интернет-магазина www.swedbe.ru (далее ПРОДАВЕЦ), публикует настоящий ДОГОВОР, являющийся публичным договором-офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) в адрес физических лиц (далее ПОКУПАТЕЛЬ). Настоящий ДОГОВОР определяет все существенные условия ДОГОВОРА между ООО «Мора Трейдинг» и лицом, акцептовавшим ДОГОВОР.
1. Предмет договора-оферты
1.1. ПРОДАВЕЦ обязуется передать в собственность ПОКУПАТЕЛЮ, а ПОКУПАТЕЛЬ обязуется оплатить и принять товары (далее ТОВАР), оформленный в интернет-магазине www.swedbe.ru, путем формирования заказа ПОКУПАТЕЛЕМ (далее – ЗАКАЗ) в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. Момент заключения договора
2.1. Факт самостоятельного оформления ЗАКАЗА ТОВАРА у ПРОДАВЦА является безоговорочным принятием условий данного ДОГОВОРА в полном объеме и без исключений, и ПОКУПАТЕЛЬ рассматривается как лицо, вступившее с ООО «МОРА ТРЕЙДИНГ» в договорные отношения. Волеизъявление ПОКУПАТЕЛЯ осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму ЗАКАЗА в интернет-магазине.
2.2. ДОГОВОР может быть акцептован (принят) любым физическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товары, предоставляемые ООО «Мора Трейдинг» через интернет-магазин www.swedbe.ru.
2.3. В случае принятия условий настоящего ДОГОВОРА, физическое лицо, производящее акцепт ДОГОВОРА, становится ПОКУПАТЕЛЕМ и осуществляет оплату ТОВАРА ПРОДАВЦА в соответствии с условиями настоящего ДОГОВОРА.
2.4. Физическое лицо считается принявшим все условия ДОГОВОРА (акцепт оферты) с момента поступления денежных средств в счет оплаты ТОВАРА в соответствии с ЗАКАЗОМ в размере и на условиях настоящего ДОГОВОРА на расчетный счет оператора платежной системы NetPay.
3. Порядок приобретения товара
3.1. ПОКУПАТЕЛЬ вправе оформить ЗАКАЗ на любой ТОВАР, представленный в интернет-магазине. Каждый ТОВАР может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого ТОВАРА в случае проведения акций, снятия ТОВАРА с продажи и т.п.
3.2. ЗАКАЗ оформляется самостоятельно ПОКУПАТЕЛЕМ на сайте.
3.3. После оформления ЗАКАЗА ПРОДАВЕЦ на e-mail ПОКУПАТЕЛЯ отправляет подтверждение принятия заказа и счёт, с указанием наименования, цены выбранного ТОВАРА и общей суммы ЗАКАЗА, являющийся неотъемлемой частью настоящего ДОГОВОРА.
3.4. При отсутствии ТОВАРА на складе и необходимости его поставки менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом ПОКУПАТЕЛЯ (по телефону или посредством электронной почты).
3.5. ЗАКАЗ готовится к отгрузке ПОКУПАТЕЛЮ после подтверждения заказа ПОКУПАТЕЛЕМ.
3.6. Срок поставки ТОВАРА указывается во время оформления ЗАКАЗА и исчисляется в рабочих днях. Планируемые сроки поставки ЗАКАЗА в «личном кабинете» ПОКУПАТЕЛЯ являются ориентировочными. Срок поставки может увеличиваться по независящим от ПРОДАВЦА причинам, при этом он дополнительно согласовывается СТОРОНАМИ путем телефонных переговоров и/или электронной переписки.
4. Цена товара
4.1. ПРОДАВЕЦ продает ТОВАР в соответствии с действующими ценами, опубликованными на интернет-сайте ПРОДАВЦА www.swedbe.ru. Цены в интернет-магазине указаны в российских рублях за единицу ТОВАРА.
4.2. Общая сумма ЗАКАЗА состоит из цены ТОВАРА, опубликованной на интернет-сайте ПРОДАВЦА www.swedbe.ru, и стоимости услуг по доставке ТОВАРА до места получения ТОВАРА. Тарифы на оказание услуг по доставке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристик, выбранного способа и зоны доставки.
4.3. Общая сумма ЗАКАЗА указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого».
5. Оплата товара
5.1. Оплата заказанного ТОВАРА осуществляется безналичным платежом на интернет-сайте ПРОДАВЦА www.swedbe.ru при помощи сервиса приема электронных платежей NetPay, наличными при получении ТОВАРА или путем банковского перевода по счету.
5.2. Оплата заказа путем банковского перевода по счету должна быть сделана ПОКУПАТЕЛЕМ путем 100 % авансового перечисления средств в течение трех рабочих дней со дня подтверждения ЗАКАЗА.
5.3. ТОВАРЫ поставляются ПОКУПАТЕЛЮ по ценам, наименованию и в количестве, соответствующем ЗАКАЗУ, оплаченному ПОКУПАТЕЛЕМ.
5.4. Расчеты Сторон при оплате ЗАКАЗА осуществляются в российских рублях.
5.5. Цены на любые позиции ТОВАРА, указанные на интернет-сайте www.swedbe.ru могут быть изменены ПРОДАВЦОМ в одностороннем порядке без уведомления ПОКУПАТЕЛЯ.
6. Доставка и выдача товара
6.1. Доставка ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ может осуществляться одним из следующих способов:
6.1.1.1. Доставка осуществляется в выбранный ПОКУПАТЕЛЕМ постамат или пункт выдачи в сроки, указанные в ЗАКАЗЕ.
6.1.1.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется в процессе оформлении ЗАКАЗА и не может быть изменена после оплаты ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЕМ.
6.1.1.3. Неявка ПОКУПАТЕЛЯ в пункт выдачи или постамат Pick Point для получения ЗАКАЗА является не совершением необходимых действий для принятия ТОВАРА и может рассматриваться ПРОДАВЦОМ в качестве отказа ПОКУПАТЕЛЯ от исполнения ДОГОВОРА.
6.1.1.4. При отказе ПОКУПАТЕЛЯ от заказа или его части в момент доставки ПОКУПАТЕЛЕМ оплачиваются расходы Интернет-магазина на доставку и возврат ЗАКАЗА.
6.1.1.5. ПОКУПАТЕЛЬ не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина, связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки ТОВАРА обнаружится, что поставлен ТОВАР ненадлежащего количества, ассортимента или комплектности.
6.1.1 Передача товара на условиях САМОВЫВОЗА осуществляется в ОФИСЕ ПРОДАВЦА путем получения ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ или его представителем.
6.1.2.1. ПОКУПАТЕЛЬ оплачивает ПРОДАВЦУ услуги по комплектации ЗАКАЗА, стоимость которых указана на сайте.
6.1.2.2. САМОВЫВОЗ ТОВАРА, осуществляется Покупателем в течение срока нормативного хранения, который составляет 3 (три) рабочих дня, с возможностью продления срока хранения до 5 (пяти) рабочих дней. В случае если ПОКУПАТЕЛЬ не забирает ЗАКАЗ в течение обозначенного срока, такой ЗАКАЗ возвращается на СКЛАД ПРОДАВЦА. Повторная доставка такого Заказа оплачивается отдельно.
6.1.2.3. Течение срока нормативного хранения начинается на следующий день, начиная с даты, когда ПРОДАВЕЦ уведомил ПОКУПАТЕЛЯ по электронному адресу, телефону и другими средствами связи о готовности ЗАКАЗА к передаче.
6.1.2.4. При передаче, ЗАКАЗ вручается ПОКУПАТЕЛЮ или его представителю, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения.
6.1.2.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для фиксации факта добросовестного выполнения взятых на себя обязательств, ПРОДАВЕЦ или его представитель вправе потребовать от ПОКУПАТЕЛЯ или его представителя предъявить документ, удостоверяющий личность и зафиксировать реквизиты предоставленного ПОКУПАТЕЛЕМ или его представителем документа.
6.1.2.6. При получении Товара в офисе ПРОДАВЦА, ПОКУПАТЕЛЬ осматривает ТОВАР и подтверждает своей подписью в накладной, что:
- ПОКУПАТЕЛЬ ознакомлен и согласен с настоящим ДОГОВОРОМ;
- Комплектность ЗАКАЗА ПОКУПАТЕЛЕМ проверена;
- ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает приемку упакованного ТОВАРА надлежащего качества;
- По факту приобретения ТОВАРА у ПОКУПАТЕЛЯ отсутствуют какие-либо претензии к ПРОДАВЦУ.
6.2. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к ПОКУПАТЕЛЮ в момент передачи (фактического получения) ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЕМ или Представителем ПОКУПАТЕЛЯ по адресу доставки.
7. Информация о товаре и гарантии на товар
7.1. На все ТОВАРЫ, размещенные в Интернет-магазине www.swedbe.ru, имеются все необходимые отказные письма (товар не подлежит обязательной сертификации).
7.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.
7.3. ТОВАР представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.
7.4. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием ТОВАРА.
7.5. Все информационные материалы, представленные на сайте www.swedbe.ru, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках ТОВАРА. В случае возникновения у ПОКУПАТЕЛЯ вопросов, касающихся свойств и характеристик ТОВАРА, перед оформлением ЗАКАЗА ему необходимо обратиться за консультацией к менеджеру интернет-магазина.
7.6. По просьбе ПОКУПАТЕЛЯ менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения ПОКУПАТЕЛЯ, для принятия им решения о покупке ТОВАРА.
7.7. ПОКУПАТЕЛЬ уведомлен о том, что приобретая ТОВАР со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
8.1.2. До заключения договора предоставить ПОКУПАТЕЛЮ информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) ПРОДАВЦА, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании (наименовании) ПРОДАВЦА, о цене и об условиях приобретения ТОВАРА, о его доставке, гарантийном сроке, о порядке оплаты ТОВАРА, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.
8.1.3. Не разглашать любую частную информацию ПОКУПАТЕЛЯ и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
8.1.4. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (www.swedbe.ru). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.
8.1.5. Поставить ТОВАР в соответствии с условиями ЗАКАЗА.
8.1.6. Гарантировать соответствие качества ТОВАРА требованиям качества и обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего ДОГОВОРА.
8.1.7. В случае изменения срока поставки, немедленно информировать ПОКУПАТЕЛЯ об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения ЗАКАЗА в целом, либо в части. ПРОДАВЕЦ информирует ПОКУПАТЕЛЯ посредством телефонной связи либо электронной почты, указанной ПОКУПАТЕЛЕМ.
8.1.8. Рассмотреть претензии в соответствии с условиями настоящего ДОГОВОРА и принять меры к их удовлетворению.
8.1.9. Осуществлять замену ТОВАРА, либо возврат денежных средств на основании условий данного ДОГОВОРА.
8.1.10. ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право изменять настоящий ДОГОВОР в одностороннем порядке до момента его заключения.
8.1.11. Предоставить ПОКУПАТЕЛЮ в момент доставки ТОВАРА в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.
8.2. Продавец имеет право:
8.2.2. Не принимать претензий по возвращенному ТОВАРУ при отсутствии платежных документов, упаковки или потере товарного вида, обнаружении внешних повреждений ТОВАРА, следов установки или эксплуатации.
8.2.3. Привлекать для исполнения настоящего ДОГОВОРА третьих лиц.
8.2.4. Расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых ТОВАРОВ, а также приостанавливать или прекращать продажу любых ТОВАРОВ по своему собственному усмотрению.
8.3. Покупатель обязуется:
8.3.2. До момента заключения ДОГОВОРА ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (www.swedbe.ru).
8.3.3. При оформлении ЗАКАЗА предоставлять достоверную информацию:
- Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц);
- контактные телефоны;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки ТОВАРА.
8.3.3. При оформлении ЗАКАЗА нести ответственность за подбор ТОВАРА.
8.3.4. Принять и оплатить ТОВАР в соответствии с условиями настоящего ДОГОВОРА.
8.3.5. При получении ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЬ обязан проверить количество, комплектность, ассортимент ЗАКАЗА. В случае недостачи, либо ненадлежащего вида упаковки или ТОВАРА, сообщить ПРОДАВЦУ в однодневный срок.
8.4. Покупатель имеет право:
8.4.1. Потребовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения ПРОДАВЦОМ условий ЗАКАЗА.
8.4.2. Внести изменения в ЗАКАЗ до начала его исполнения ПРОДАВЦОМ.
8.4.3. До передачи ему ТОВАРА отказаться от исполнения ДОГОВОРА при условии возмещения ПРОДАВЦУ транспортных расходов, понесенных ПРОДАВЦОМ в связи с совершением действий по выполнению настоящего ДОГОВОРА.
9. Ответственность сторон и разрешение споров
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего ДОГОВОРА в порядке, предусмотренном настоящим ДОГОВОРОМ и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если ПОКУПАТЕЛЕМ указан неправильный адрес доставки.
9.3. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности, если ожидания ПОКУПАТЕЛЯ о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.
9.4. ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной ПОКУПАТЕЛЕМ при оформлении ЗАКАЗА.
9.6. ПОКУПАТЕЛЬ, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего ДОГОВОРА ознакомлен и согласен.
9.7. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении СТОРОНАМИ обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности устранения разногласий, СТОРОНЫ имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
10. Возврат и обмен товара
10.1. При дистанционной торговле (интернет-продажи) ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей»), в том случае, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, либо в любое время до передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
10.2. Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА в интернет-магазине www.swedbe.ru подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт оплаты этого ТОВАРА.
10.3. Для возврата товара надлежащего качества ПОКУПАТЕЛЮ необходимо заполнить заявление и предоставить копии документов, подтверждающих факт покупки. Заявление принимается к рассмотрению в случае его обоснованности, а также, если выдержаны сроки подачи заявлений. Проверка по каждому случаю проводится в течение 5 рабочих дней, с момента поступления заявления. Проверив полученную информацию, менеджер Интернет - магазина сообщит ПОКУПАТЕЛЮ результат проверки по его заявлению и предложит оптимальный способ решения вопроса.
10.4. При возврате ТОВАРА надлежащего качества ПРОДАВЕЦ возвращает стоимость ТОВАРА в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ПОКУПАТЕЛЕМ. Расходы по доставке возвращаемого ПОКУПАТЕЛЕМ товара надлежащего качества Законодатель возлагает на ПОКУПАТЕЛЯ, таким образом доставка возвращаемого товара от ПОКУПАТЕЛЯ ПРОДАВЕЦУ не является частью сделки купли-продажи и оплачивается в отдельном порядке. Стоимость доставки определяется разделом «Доставка» и осуществляется на основании 100% предоплаты услуги.
10.5. В случае если при рассмотрении вашего требования о возврате ТОВАРА будет выявлено следующее: ТОВАР был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы и т.п.) в возврате ТОВАРА будет отказано.
10.6. Возврат и обмен ТОВАРА не надлежащего качества производится в течение гарантийного срока по письменному заявлению ПОКУПАТЕЛЯ, после проведения экспертизы на предмет установления причин выхода из строя или выявленных недостатков. Срок на проведение экспертизы и ответ ПОКУПАТЕЛЮ на предъявленную им претензию устанавливается в 15 рабочих дней. Возврат и обмен возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного ТОВАРА (платежный документ, гарантийный талон).
11. Форс-мажорные обстоятельства
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по ДОГОВОРУ на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему ДОГОВОРУ. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени СТОРОНЫ не имеют взаимных претензий, и каждая из СТОРОН принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
12. Срок действия договора
12.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с даты акцепта ПОКУПАТЕЛЕМ настоящей и действует до полного исполнения обязательств СТОРОНАМИ.
13. Персональные данные
13.1. ПРОДАВЕЦ собирает и обрабатывает персональные данные ПОКУПАТЕЛЕЙ (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон, адрес эл.почты e-mail) в целях:
- выполнения условий настоящего ДОГОВОРА;
- доставки ПОКУПАТЕЛЮ заказанного ТОВАРА.
13.2. Осуществляя ЗАКАЗ ТОВАРА в интернет-магазине www.swedbe.ru, ПОКУПАТЕЛЬ дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного ТОВАРА и исполнения условий настоящего ДОГОВОРА.
13.3. При сборе и обработке персональных данных ПОКУПАТЕЛЕЙ, ПРОДАВЕЦ не преследует иных целей, кроме установленных в п.13.1 настоящего ДОГОВОРА.
13.4. Доступ к персональным данным ПОКУПАТЕЛЕЙ имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению ЗАКАЗОВ.
14. Реквизиты интернет магазина
ООО «Мора Трейдинг»
Юридический адрес:190031, город Санкт-Петербург, улица Ефимова, дом 4А, литер А, офис 526
ОГРН 1137847000257;
ИНН/КПП:7838485003/783801001;
Код ОКПО: 45502928.
Телефон: (812) 605-00-73
Расчетный счет: № 40702810900024590220
в Петербургском филиале АО ЮниКредит Банк,
БИК 044030858,
Корреспондентский счет: № 30101810800000000858